VIGIEsip, au service de l’activité portuaire
VIGIEsip est un « Port Community System », un système informatique permettant aux acteurs de la vie portuaire de travailler ensemble, en toute sécurité. VIGIEsip couvre tous les processus de l’escale d’un navire, tout en facilitant l’accomplissement des formalités déclaratives réglementaires.
VIGIEsip s’adresse aux déclarants (capitaines ou représentants de navire, transitaires), aux officiers de port, aux gestionnaires de port et à l’ensemble des prestataires intervenant lors d’une escale d’un navire :
Formalités déclaratives requises par la directive européenne du guichet unique y compris les matières dangereuses et les déchets,
Échanges avec les administrations et les systèmes d’information privés (compagnies maritimes, logiciels de places portuaires/CCS comme AP+, etc.),
Surveillance de la navigation (interfaces avec les systèmes radars, gestion de l’AIS),
Intégration d’informations nécessaires à la navigation,
Gestion de l’escale et des interactions avec les professionnels portuaires,
Droits de port,
Statistiques portuaires.
Ce logiciel de gestion des escales s’appuie entièrement sur des briques logicielles libres et sur les méthodes de développement logiciel les plus modernes (Responsive Design, approche Scrum) pour obtenir une application simple et ergonomique, qui répond aux besoins opérationnels et s’intègre naturellement dans les échanges informatisés de la chaîne logistique.
Son accès en mode cloud (hébergé) lui permet d’éviter tout investissement matériel et d’offrir une disponibilité rassurante (99,90%).
Le guichet unique, c’est VIGIEsip
Simplifier le passage portuaire
Après avoir amélioré VIGIEsip à plusieurs reprises, Bordeaux Port Atlantique lance déjà sa version 2.0. Cette évolution majeure renforce les services aux utilisateurs, et intègre des changements réglementaires issus de directives européennes, une gestion de la hotline performante, renforcée par un wiki, des outils pour générer les statistiques « Eurostat », et de nouvelles facilitations pour les déclarations depuis les navires (fichier AnNa). Une consolidation technique lui permet aussi d’être prêt à une homologation RGS (Référentiel Général de Sécurité) et, ainsi, à respecter les nouvelles politiques de sécurité de systèmes d’information (PSSI).
La simplification ne réside pas uniquement dans le logiciel :
un service utilisateur est disponible par téléphone au 05 56 90 59 00 et par mail à support-escales@bordeaux-port.fr
un manuel utilisateur complet et une FAQ (Foire aux Questions) sont accessibles pour les ports et ses usagers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7: http://faq.vigiesip.eu/mediawiki/index.php
Un développement exemplaire
Régulièrement cité en exemple pour son développement innovant, lancé très tôt pour anticiper la réglementation européenne, le guichet unique électronique bordelais est le fruit d’un partenariat inédit entre les douanes, le port et ses professionnels.
VIGIEsip, un atout pour le tourisme et la filière croisière
Le logiciel VIGIEsip est utilisé par l’ensemble des professionnels de la croisière maritime et fluviale dans un double objectif :
Connaître le trafic en temps réel sur le bassin de navigation (paquebots à quai ou en mouvement)
Permettre aux armateurs maritimes, via leurs agents, d’effectuer une demande de réservation d’escale sur l’un ou plusieurs terminaux portuaires ou embarcadères du territoire et globalement, de coordonner l’activité de croisière fluviale sur tout l’estuaire de la Gironde, la Garonne et la Dordogne.